1. WYMIANA I ZWROTY

Pamiętaj, że zakupiony towar zawsze możesz wymienić (o ile dostępny jest potrzebny rozmiar/kolor) lub zwrócić w ciągu 10 dni kalendarzowych od dnia odebrania przesyłki bez podawania przyczyny wymiany/zwrotu.

Podstawą wymiany/zwrotu towaru jest posiadanie dowodu zakupu (paragon lub faktura) dołączonego do przesyłki.

Jeżeli chcesz wymienić lub zwrócić towar zakupiony w sklepie internetowym 4street.pl skontaktuj się z obsługą sklepu w celu uzyskania szczegółów procedury wymiany/zwrotu.

Koszty wysyłek w przypadku wymiany lub zwrotu pokrywa Kupujący.

Kwota zwrotu obejmuje cenę towaru nie wliczając poniesionych kosztów wysyłki.

2. REKLAMACJE

Wszystkie produkty dostępne w sklepie objęte są gwarancją.

Podstawą do reklamacji towaru jest posiadanie dowodu zakupu (paragon lub faktura) dołączonego do przesyłki.

Jeżeli zdarzy się, że w trakcie użytkowania produktów zakupionych w sklepie uwidocznią się jakieś wady ukryte skontaktuj się z obsługą sklepu w celu uzyskania szczegółów procesu reklamacji. Obsługa sklepu ma 14 dni od daty otrzymania produktu na rozpatrzenie reklamacji. W tym czasie produkt oddajemy do oceny bezstronnemu rzeczoznawcy, który orzeka o zasadności reklamacji. W uzasadnionych przypadkach termin rozpatrzenia reklamacji, może się wydłużyć o czym poinformujemy Klienta mailowo. W przypadku uznania reklamacji usuwamy wady, a jeśli jest to niemożliwe, wymieniamy produkt na pełnowartościowy lub oferujemy do wyboru inny produkt, dostępny w naszym sklepie.